Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan syarat 220333qag mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong, termasuk cara anda mendaftar, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Terma dikemaskini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXMelindungi hak akaun anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian Ini dengan 220333qag

220333qag Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perjanjian ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mentadbir hubungan antara anda dengan 220333qag. Ia merangkumi pendaftaran akaun, pengesahan identiti, kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta proses pengeluaran wang. Kami berhak mengubah mana-mana bahagian terma ini

1
dengan notis terdahulu kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan perubahan. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda melalui bahagian tetapan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 220333qag sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

220333qag mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengendalian data, keselamatan akaun, dan penyimpanan rekod.

Pengesahan Identiti

Semua akaun baru melalui proses pengesahan identiti yang ketat sebelum transaksi diproses. Dokumen yang dihantar disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data. Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon pemadaman pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notis segera kepada anda.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin memohon pengecualian atau mempertikaikan mana-mana klausa, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran permohonan anda.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat 220333qag. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami mengemaskini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, kaedah pembayaran, atau keperluan pematuhan. Notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti jika tidak bersetuju dengan perubahan terma terbaru. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Terma kami dipakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah perkhidmatan atau ciri akaun mungkin tidak tersedia di semua wilayah, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam bahagian privasi akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan bagi tempoh pematuhan yang ditetapkan kemudian dihapuskan secara selamat. Anda akan menerima pengesahan pemadaman melalui e-mel setelah proses selesai.

Kami berhak menggantung akaun jika terdapat penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti mencurigakan. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam dengan penjelasan dan langkah seterusnya.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Semua pertikaian akan disemak secara adil dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Terma

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah tertentu?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah 220333qag menggantung akaun saya tanpa notis?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk mempertikaikan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan